CHEF DE PRODUIT COACHING DIGITAL

Talentis développe plus de 100 projets par an pour ses clients.  Nous lançons cette année la première plateforme online de business coaching, en BtoB.

Nous avons pour cela besoin de notre chef de produit.
En relation directe avec les directrices associées et responsables des comptes, le chef de produit Click & Coach prendra en charge la gestion du projet Click & Coach dans ses aspects non techniques.

Missions : 

  • Suivi des relations avec les clients (mise en place de leurs programmes, suivi de l’avancement des missions, rédaction et synthèse des tableaux de bord, suivi qualité, etc.)
  • Réponse aux questions des clients utilisateurs.
  • Suivi et animation de l’équipe des coachs affectés à la plateforme : assistance, conseil, suivi des missions, …
  • Suivi des améliorations en termes de services aux clients et services aux coachs.
  • Propositions pour optimiser l’expérience client.
  • Accompagnement et support de l’équipe commerciale.
  • Gestion de projet sur d’autres missions et programmes Talentis pour compléter le job majeur selon les niveaux d’activité dans l’année.

Profil recherché Compétences et Posture :

  • Expérience en gestion de suivi de projets et suivi clients (marketing, communication, plateformes de services en ligne, …)
  • Goût pour le service et la qualité de la relation au client.
  • Expérience concrète dans le secteur du digital souhaitée.
  • Grande rigueur et autonomie.
  • Excellente communication orale et écrite (FRANÇAIS ET ANGLAIS COURANT).
  • Coopératif et apprécie le travail en équipe (co-responsabilité et bienveillance).
  • Aimant le challenge et une ambiance startup tonique.

CONDITIONS :

CDI à plein temps basé à PARIS 8iéme.

  • Tickets restaurants
  • Prime d’intéressement

Vous souhaitez nous rencontrer : merci de nous adresser un memo avec votre CV présentant en quelques lignes les raisons qui font que vous pensez correspondre au profil et ce que vous avez découvert de Talentis en allant visiter notre site et nos pages sur les réseaux sociaux.

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2017-09-01T11:49:44+00:00

 
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